Makrufi.com Teknologi, Gadget Apps dan Cryptocurrency
Makrufi.com – Apakah kamu sudah mengetahui tentang pengertian segmentasi pasar dan tujuannya? Jika belum simak artikel dibawah ini karna kami akan memberikan informasi mengenai segmentasi pasar.
Segmentasi pasar merupakan jenis pembagian pasar untuk suatu produk kedalam kelompok pelanggan yang sesuai dengan kebutuhan dan karakteristtiknya.
Segmentasi pasar dapat membantu kamu mendesain produk karena memungkinkan kamu untuk menargetkan pelanggan potensial dengan hati-hati dan benar.
Selain itu segmentasi pasar juga dapat menghasilkan kampanye yang lebih efisien.
Pengertian Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah upaya untuk memetakan pelanggan berdasarkan karakteristik tertentu.
Kriteria ini mungkin mencakup hal-hal seperti atribut, demografi, jumlah kebutuhan, dan perilaku.
Memahami apa itu segmentasi pasar mungkin menjadi salah satu kunci keberhasilan bisnis.
Alasan utamanya adalah bahwa segmentasi dapat membantu bisnis dalam mengenali target konsumen dengan lebih baik.
Perusahaan kemudian dapat menerapkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
Pengertian Segmentasi Pasar Menurut Para Ahli
Selain memiliki pengertian secara umum, segmentasi pasar juga memiliki pengertian menurut para ahli, antara lain:
Philip Kotler dan Kevin Lane Keller
Menurut buku Philip Kotler dan Kevin Lane Keller dalam buku Manajemen Pemasaran (2016).
Segmentasi adalah upaya untuk membagi pasar menjadi beberapa segmen yang terdefinisi dengan baik.
Indrawati dan Kawan-Kawan
Menurut Indrawati dan Rr. Rieka F. Hutami dalam buku Marketing for Non-Marketing Managers (2019).
Segmentasi adalah aktivitas perusahaan dalam memfokuskan sumber daya yang dihubungkan dengan pelayanan pelanggan.
Perusahaan dapat memperoleh keuntungan di tengah persaingan bisnis dengan cara ini.
Pride dan Ferrel
Pride dan Ferrel juga mendefinisikan segmentasi. Menurut kamu, segmentasi adalah strategi yang memungkinkan bisnis untuk membagi sistem pasar ke dalam berbagai kelompok konsumen potensial dan sasaran.
Konsumen yang memiliki kebutuhan dan karakteristik yang sama dikelompokkan bersama.
Tujuan Pelaksanaan Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar memiliki beberapa tujuan, antara lain:
- Mendorong pertumbuhan bisnis
- Meningkatkan daya saing bisnis kamu
- Mendorong peningkatan kualitas layanan
- Mendorong keampuhan teknik pemasaran produk
Jenis Segmentasi Pasar
Dibawah ini terdapat beberapa jenis segmentasi pasar, antara lain:
Perilaku
Bentuk segmentasi yang pertama didasarkan pada preferensi konsumen terhadap barang tertentu.
Pengetahuan, tanggapan, sikap, loyalitas, dan sebagainya adalah contoh-contoh perilaku tersebut.
Demografis
Setelah itu adalah strategi segmentasi dan positioning berdasarkan demografi dasar.
Karakteristik demografis dasar ini mencakup pendidikan, jenis kelamin, usia, status perkawinan, pekerjaan, dan sebagainya.
Psikografis
Segmentasi psikografis juga tersedia. Segmentasi ini memperhitungkan keadaan psikologis konsumen.
Geografis
Langkah berikut adalah segmentasi geografis. Pelanggan dikelompokkan tergantung pada tempat tinggalnya.
Harga
Ada segmentasi tambahan berdasarkan harga jual produk. Perusahaan mungkin menawarkan barang premium berbiaya rendah atau harga tinggi.
Contoh Segmentasi Pasar
Dibawah ini terdapat beberapa contoh dari segmentasi pasar, antara lain:
1. Produk Sereal
Produsen dapat menggunakan lebih dari satu jenis segmentasi ketika memasarkan barang sereal.
Anggaplah kamu menjalankan bisnis sereal dan ingin memasarkan produk kamu kepada orang-orang dari segala usia.
Kamu bisa menggunakan segmentasi demografis dalam situasi ini. Sebaliknya, jika kamu ingin sereal kamu menjangkau audiens yang lebih luas, kamu dapat menggunakan segmentasi psikografis.
Kamu dapat meningkatkan pengenalan merek dengan mempromosikan sereal kamu sebagai sereal sehat.
Hasilnya, kamu dapat menghubungi pelanggan yang menjalani gaya hidup sehat.
2. Bahan Bakar
Strategi ini juga digunakan oleh perusahaan yang menggunakan atau menjual bensin.
Misalnya, kamu dapat menawarkan bahan bakar biodiesel, yang memiliki keuntungan menghasilkan residu yang lebih sedikit dalam mesin daripada bahan bakar konvensional, sehingga mesin dapat bertahan lebih lama.
Kamu dapat memanfaatkan segmentasi demografis untuk diterapkan pada usia dan pendidikan target.
Salah satu faktornya adalah usia, karena individu yang mengendarai mobil umum atau pribadi adalah orang dewasa.
Demikian pula, orang dengan tingkat latar belakang pendidikan tertentu umumnya memiliki pemahaman yang lebih baik tentang masalah penggunaan bahan bakar yang kamu gunakan.
3. Sepatu Olahraga
Pembuat sepatu olahraga dapat menggunakan segmentasi psikografis dalam skenario ini karena terdiri dari berbagai kategori pasar, seperti atlet olahraga.
Kamu yang sering berolahraga, orang-orang yang sadar mode, dan sebagainya.
Analisis Permasalahan Kebutuhan Pelanggan
Berikut ini terdapat beberapa analisis permasalahan kebutuhan pelanggan, antara lain:
Pahami Perilaku Konsumen
Tahap berikut adalah memahami perilaku pelanggan. Cari tahu apa yang terjadi sebelum dan sesudah kamu menggunakan produk. Perhatikan juga data yang berisi tren produk.
Pengolahan dan Analisis Data
Tahap selanjutnya adalah mengolah dan menganalisis data. Kedua proses tersebut dimaksudkan untuk menentukan persiapan produk dan taktik pemasaran.
Penentuan Strategi Pemasaran
Setiap segmen pasar mewakili sekumpulan pelanggan yang berbeda. Akibatnya, kamu harus menggunakan metode pemasaran yang berbeda untuk setiap sektor.
Evaluasi
Evaluasi adalah tahap akhir dari segmentasi. Aktivitas evaluasi cukup bermanfaat dalam menentukan efektivitas dan keberhasilan pemasaran.
Kamu juga dapat meminta umpan balik konsumen. Dari sana, kamu dapat bekerja untuk memperbaiki kekurangan yang ada.
Hubungan Penetapan Pasar dan Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar dan penetapan target pasar adalah dua konsep yang berbeda.
Segmentasi pasar adalah upaya untuk membagi pasar dengan karakteristik yang awalnya bervariasi menjadi kelompok homogen yang lebih kecil.
Sementara itu, penargetan pasar adalah pilihan yang dibuat oleh bisnis tentang segmen pasar mana yang akan kamu layani.
Perusahaan memiliki pertimbangan segmentasi pasar dalam proses pengambilan keputusan.
Segmentasi adalah upaya kritis dalam mencapai kesuksesan bisnis. Belum lagi kamu harus mempromosikan keberhasilan prosedur pemasaran dengan menumbuhkan lini produk.
Manfaat Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar memiliki beberapa manfaat, antara lain:
1. Brand Image Lebih Kuat
Segmentasi pasar akan mendorong tim manajemen untuk memeriksa bagaimana merek ingin pelanggan merasa dalam hal ini.
Manajemen harus memutuskan pesan apa yang akan dihasilkan setelah kategori pasar diidentifikasi.
Karena ditujukan pada audiens tertentu, branding dan pesan perusahaan biasanya cukup terarah.
Hal ini mungkin memiliki dampak tidak langsung untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan perusahaan.
2. Potensi Besar Untuk Brand Loyalty
Segmentasi pasar dapat meningkatkan kemungkinan pelanggan untuk membentuk hubungan jangka panjang dengan bisnis.
Pelanggan bisa mendapatkan keuntungan dari pengalaman pemasaran yang membangun rasa inklusi, persatuan, dan rasa memiliki.
Selain itu, segmentasi pasar meningkatkan peluang kamu untuk menarik konsumen yang cocok untuk lini produk dan demografi kamu.
3. Target Iklan yang Lebih Baik
Segmentasi pemasaran dapat membantu bisnis menerapkan metode periklanan yang lebih disesuaikan.
Ini termasuk program pemasaran media sosial yang menargetkan area, usia, atau kebiasaan tertentu.
4. Efisiensi Sumber Daya
Segmen pasar memungkinkan bisnis untuk menargetkan demografi atau pelanggan tertentu daripada mendorong hal-hal kepada audiens target penuh.
Dalam skenario ini, segmentasi pemasaran memungkinkan strategi yang terkonsentrasi dan tepat yang sering kali lebih murah daripada pendekatan yang menjangkau luas.
5. Diferensiasi Pasar
Segmentasi pasar memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi pesan yang ingin kamu komunikasikan ke pasar dan persaingan.
Hal ini dapat membantu dalam penciptaan diferensiasi produk dengan memberikan informasi tentang perbedaan antara perusahaan dan saingannya.
FAQ
Dibawah ini terdapat beberapa pertanyaan seputar segmentsi pasar, antara lain:
1. Apa Saja Syarat Syarat Segmentasi Pasar?
Kriteria pertama adalah bahwa segmen pasar dapat membantu perusahaan dalam mengukur potensi, daya beli, dan alokasi sumber daya kamu.
Perusahaan akan kesulitan memasarkan produk kamu tanpa pemetaan kuantitatif.
2. Faktor Apa Saja yang Harus diperhatikan Dalam Mengevaluasi Segmen Pasar?
Berikut ini adalah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan saat menghitung segmentasi pasar:
- Tentukan pasar yang dituju
- Memahami masalah dan kebutuhan pelanggan
- Memahami perilaku pelanggan
- Pengolahan dan analisis data
3. Apa yang Mendasari Perlunya Perusahaan Melakukan Segmentasi Pasar?
Pembagian sektor pasar memungkinkan organisasi untuk lebih memahami kebutuhan dan preferensi konsumennya.
Hasilnya, perusahaan dapat memberikan berbagai penawaran atau promosi yang memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggannya.
Kesimpulan
Jadi segmentasi pasar merupakan upaya untuk memetakan pelanggan berdasarkan dengan karakteristik tertentu dan memiliki krtiteria seperti atribut, demografi, jumlah kebutuhan dan pelaku.
Demikian artikel tentang pengertian segmentasi pasar dan tujuannya. Semoga artikel diatas dapat bermanfaat dan bisa membantu untuk kamu semua.
