Makrufi.com – Beberapa orang pasti pernah mengalami terblokirnya kartu ATM, tetapi tidak memiliki waktu untuk mengurus ke bank. Jadi bagaimana cara membuka ATM yang terblokir dengan mudah dan tentunya mempunyai ketentuan tertentu? Jika kamu belum mengetahuinya, simak penjelasan dibawah ini.
Sudah bukan hal yang asing lagi bagi kita dalam menggunakan berbagai fasilitas perbankan.
Saat ini hampir semua transaksi keuangan yang kita lakukan akan berhubungan dengan beragam fasilitas tersebut.
Layanan yang diberikan oleh bank mencakup berbagai fasilitas. Semua ini membuat kita mudah melakukan berbagai transaksi keuangan dengan relatif mudah dan nyaman.
Salah satu fasilitas perbankan yang paling banyak dimanfaatkan oleh masyarakat umum adalah Anjungan Tunai Mandiri (ATM) (ATM).
Hampir semua bank menyediakan program tabungan atau investasi dengan pilihan penggunaan kartu debit atau kartu ATM, serta kartu kredit, di ATM.
Kini mesin ATM sangat mudah ditemukan, tidak hanya di kota-kota besar, tetapi beberapa bank besar juga telah memberikan layanan ini hampir di seluruh wilayah Indonesia, seperti menjangkau kecamatan hingga kabupaten.
Cara Membuka ATM yang Terblokir
Kehidupan banyak orang akan menjadi lebih sederhana sebagai akibat dari meluasnya penggunaan mesin anjungan tunai mandiri (ATM).
Karena jumlah pengguna yang menggunakan kartu ATM meningkat, begitu juga masalah yang menyertainya.
Saat menggunakan ATM, salah satu masalah yang paling umum adalah kartu terblokir secara otomatis.
Ada beberapa faktor yang membuat kartu ATM terblokir. Bisa jadi pengguna lupa dan salah memasukkan Personal Identification Number (PIN) atau kata sandi (password) saat melakukan transaksi.
Sebenarnya pemblokiran kartu ATM juga bisa terjadi karena pihak lain mencoba menggunakan kartu ATM dan salah memasukkan PIN.
Apa pun alasannya, memblokir kartu ATM adalah pengalaman yang membuat frustrasi dan menghabiskan waktu.
Apa yang dapat dilakukan untuk membuka ATM yang Terblokir?
Mengaktifkan Kartu ATM yang Diblokir Dapat dibedakan oleh Dua Faktor.
- Kondisi pertama, pengguna masih mengingat PIN-nya, namun salah memasukkan di mesin ATM, sehingga kartu ATM-nya terblokir
- Kondisi kedua adalah pengguna tidak dapat mengingat PIN kartu ATM dan terus mencoba PIN lain sampai kartu ATM diblokir
Kedua penyakit ini menuntut terapi yang berbeda satu sama lain. Berikut adalah beberapa cara untuk mengaktifkan kartu ATM yang diblokir.
1. Terblokir, Tetapi Masih Ingat PIN
Ada kemungkinan kartu ATM yang terblokir karena salah memasukkan tiga PIN masih dapat diaktifkan dengan menghubungi call center bank.
Namun, hal ini hanya dapat dilakukan jika pengguna masih ingat atau dapat mengingat kembali PIN kartu ATM miliknya.
Pada dasarnya, ini tidak akan menjadi proses yang memakan waktu. Apa saja langkah-langkahnya? Berikut adalah deskripsinya.
- Siapkan data diri kamu atau minimal nomor rekening dan nomor kartu ATM yang diblokir. Karena pihak bank akan meminta ini sebagai syarat untuk membuka data yang tersimpan di sistem mereka. Ini juga akan menjadi bukti verifikasi bahwa penelepon benar-benar memiliki dan berwenang ke akun yang bersangkutan
- Hubungi nomor call center bank. Pastikan kamu telah menelepon nomor yang tepat untuk pusat panggilan. Hal ini untuk menghindari banyak kejahatan yang mungkin terjadi
- Customer service akan mendengarkan keluhan dan permasalahan yang dibuat oleh pengguna kartu ATM
- Selanjutnya, lakukan sejumlah pemeriksaan untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang diberikan pengguna sesuai dengan yang tersimpan di sistem mereka. Ini tidak akan bertahan lama. Ini hanya membutuhkan waktu beberapa menit
- Apakah semua data sudah sinkron, customer service akan menanyakan apakah pengguna masih ingat PIN yang digunakan sebelum kartu ATM diblokir. Ini hanya untuk menjamin bahwa kartu ATM dapat diaktifkan kembali melalui telepon saja tanpa perlu melakukan perjalanan ke bank. Dan pengguna tentunya tidak perlu mengungkapkan PIN ke customer service
- Setelah proses aktivasi/pembukaan blokir selesai, kartu ATM dapat digunakan kembali. Biasanya akan beroperasi pada hari yang sama juga. Pada kenyataannya, di beberapa bank, proses pengaktifan kembali hanya membutuhkan waktu kurang lebih 1 jam
- Namun, proses ini mungkin tidak berlaku untuk semua bank. Salah satunya BRI. Jika pengguna mengalami pemblokiran kartu ATM, baik mengingat PIN atau tidak, pengguna harus melakukan perjalanan ke bank tempat pembuatan rekening. Kemudian lakukan pemblokiran kartu ATM disana. Proses ini akan dikenakan biaya sebesar Rp 5.000
2. Diblokir dan Tidak Dapat Mengingat PIN
Lain halnya jika ternyata pengguna kartu ATM yang diblokir tidak lagi mengingat PIN yang digunakannya.
Dalam kondisi ini, pengguna perlu melakukan perjalanan ke kantor cabang bank terdekat. Di sana bank akan membuka blokir kartu ATM.
Saat mengunjungi kantor cabang bank tertentu untuk membuka blokir kartu ATM, perhatikan hal-hal berikut.
- Jangan lupa untuk membawa kartu identitas yang sah, kartu bank yang diblokir, dan buku tabungan (KTP)
- Pada bank tertentu, proses ini akan dikenakan biaya unblocking dengan biaya sesuai dengan ketentuan masing-masing bank. Tidak semua bank memberikan kemudahan bagi nasabahnya untuk melakukan proses pembukaan blokir kartu ATM di kantor cabang terdekat
- Di bank tertentu, proses ini perlu dilakukan langsung di kantor cabang tempat rekening pertama kali didirikan. Akibatnya, pengguna harus mengetahui ketentuan yang berlaku di bank yang layanannya mereka terapkan untuk digunakan. Jangan sampai sia-sia tanpa berhasil membuka blokir kartu ATM
3. ATM Terblokir, Hilang, Rusak & Lupa PIN Bisa Urus via CS Digital
Teknologi perbankan semakin kompleks, bagi kamu yang tidak memiliki waktu untuk bepergian ke kantor cabang bank atau menghubungi nomor call center bank, menangani kartu ATM yang terblokir.
Kartu ATM/kartu kredit yang terlupakan, kartu ATM yang hilang/rusak, kamu dapat mencoba memanfaatkan Layanan Pelanggan. Digital.
Layanan CS Digital ini saat ini terbatas dan hanya beberapa bank dengan lokasi di kota-kota besar.
Selengkapnya dapat dilihat di sini: Digital Customer Service Perubahan Kartu ATM BCA, BNI, dan Bank Mandiri.
Itulah cara membuka ATM yang terblokir dengan mudah, semoga membatu ya!
Contoh Lupa PIN Mobile Banking BCA atau ATM
Misalnya tiba-tiba kamu lupa PIN kartu ATM atau BCA mobile / Klik BCA diblokir karena salah memasukkan PIN/kode akses/password yang salah sebanyak 3 kali.
Maka solusinya:
- Kartu ATM Terblokir dan Lupa PIN ATM: Segera hubungi Halo BCA untuk manual reset atau datang ke cabang untuk mengganti kartu ATM kamu
- BCA mobile diblokir: Masuk ke menu about di menu utama BCA mobile, pilih re-verification (sama seperti aktivasi pertama klien akan diminta memasukkan nomor kartu atm dan meregenerasi kode akses) (seperti aktivasi awal, pelanggan akan diminta untuk memasukkan nomor kartu atm dan membuat ulang kode akses)
- Silakan hubungi Halo BCA di 1500888 untuk mendapatkan reset password akun kamu. Setelah itu, gunakan ATM BCA untuk melakukan registrasi ulang
Nomor Call Center Bank Resmi
Di bawah ini adalah beberapa nomor call center resmi bank yang dapat dihubungi ketika kartu ATM diblokir, sebagai berikut:
Bank Mandiri
Saat menggunakan kartu ATM dari Bank Mandiri, nasabah dapat menghubungi call center di (021) 5299-7777 atau (021) 14000.
Jika kartu ATM kamu diblokir, kamu dapat menggunakan layanan ini untuk mengirimkan PIN baru kepada kamu.
Khusus untuk permintaan pengiriman ulang PIN ATM baru, Bank Mandiri akan melakukannya dengan menggunakan layanan Mandiri SMS.
BNI
Bagi pengguna layanan ATM BNI dapat menghubungi call center di 1500046 / (021) 68888.
Hanya jika pengguna masih ingat PIN ATM layanan ini dapat digunakan untuk membuka blokir ATM.
Sedangkan jika pengguna tidak mengingat PIN-nya, maka unblocking harus dilakukan di kantor cabang BNI terdekat.
Bank BCA
Pengguna dapat menghubungi Halo BCA di 1500888 jika kartu ATM yang diblokir adalah kartu ATM BCA.
Atau hubungi kantor pusat BCA di (021) 235-88000. Membuka blokir kartu ATM dapat dilakukan dengan bergabung dengan salah satu layanan telepon ini.
Bank CIMB Niaga
Bank CIMB Niaga juga memberikan kemudahan bagi nasabahnya untuk membuka blokir kartu ATM dengan menghubungi layanan call center di 14041 atau (021) 2997 8888.
BRI
Call center BRI dapat dihubungi di 14017 atau 1500017 untuk layanan penanganan pemblokiran kartu ATM.
Bank BTN
Layanan call center BTN untuk penanganan pelarangan kartu ATM dapat dihubungi di 1500-286 atau (021) 6336789.
FAQ
Dibawah ini terdapat pertanyaan seputar cara membuka ATM yang terblokir, antara lain:
Apakah ATM Terblokir Bisa di Aktifkan Kembali?
Apabila kartu ATM kamu terblokir karena ATM kamu tertelan, kamu bisa langsung mendatangi kantor cabang terdeket untuk mengaktifkan kembali kartu ATM kamu yang tertelan.
Kamu perlu menyiapkan dokumen seperti buku tabungan, KTP dan kartu ATM (apabila kamu lupa PIN).
Kesimpulan
Membuka blokir kartu ATM dapat dilakukan dengan bergabung dengan salah satu layanan telepon ini.
Customer Service Digital Halo BCA dapat membantu kamu mengelola ATM yang rusak, hilang, atau lupa PIN.
Silakan hubungi Halo BCA di 1500888 untuk mendapatkan reset password akun kamu. Setelah itu, gunakan ATM BCA untuk melakukan registrasi ulang.
Demikian artikel tentang cara membuka ATM yang terblokir dengan mudah, semoga bermanfaat dan bisa membantu untuk kamu semua.